Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК» (далее — Исполнитель), ОГРН 303671-3301-000, ИНН 9909692242, адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62, и содержит все существенные условия договора на оказание услуг доступа к сервису защищённого сетевого доступа (далее — Сервис).

1.2. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты услуг Исполнителя. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Исполнитель оказывает услуги под торговым наименованием «Узел» на сайте my-uzel.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к сервису защищённого сетевого доступа на срок и в объёме одновременных подключений, предусмотренных выбранным тарифом.

2.2. Услуга является цифровой. После успешной оплаты Заказчик получает доступ в личный кабинет на сайте my-uzel.ru, где самостоятельно добавляет свои устройства и получает для каждого из них персональные реквизиты подключения. При наличии привязанного Telegram-аккаунта уведомления направляются также в бот.

2.3. Одновременным подключением считается одно работающее подключение устройства Заказчика к Сервису. Число устройств, добавленных в личном кабинете, тарифом не ограничивается; ограничивается число подключений, работающих одновременно.

3. Тарифы и стоимость услуг

3.1. Тарифы различаются числом одновременных подключений и сроком действия — состав каждого указан в таблице выше. Объём трафика не ограничен ни на одном тарифе. Число устройств, добавляемых Заказчиком в личном кабинете, не ограничено. Оба профиля доступа — «Быстрый» и «Устойчивый» — доступны на любом тарифе; выбор профиля Заказчик делает самостоятельно на каждом устройстве и может изменить его в любой момент.

3.2. Стоимость услуг указана в рублях и включает все применимые налоги. Таблица выше формируется из того же справочника тарифов, по которому производится расчёт при оплате, поэтому соответствует тарифам, опубликованным на сайте my-uzel.ru, в каждый момент времени.

3.3. Стоимость фиксируется в момент оплаты. Для Заказчика, ранее оплатившего услуги, при последующих оплатах применяется стоимость той тарифной ступени, которая была закреплена за ним при первой оплате, — даже если опубликованные тарифы впоследствии изменились. Пробный доступ тарифную ступень не закрепляет.

3.4. Заказчик вправе добавить одновременные подключения к действующей подписке до окончания её срока. Стоимость добавления рассчитывается пропорционально остатку оплаченного срока по стоимости одного подключения в выбранном тарифе и округляется до целого рубля в большую сторону. Добавление подключений не изменяет дату окончания подписки.

3.5. При продлении подписки оплачиваются все подключения, имеющиеся у Заказчика на момент продления, включая добавленные по п. 3.4. Уменьшить число подключений Заказчик вправе при продлении; за неиспользованные подключения оплаченного срока возврат не производится.

3.6. «Пробный день» предоставляется на 24 часа, продлению не подлежит и предназначен для ознакомления с работой Сервиса до приобретения подписки.

3.7. Подарочный код — предоплаченный код доступа, дающий право активировать подписку с указанным в нём числом одновременных подключений на указанный срок. Номинал кода фиксируется в момент выпуска и не изменяется при последующем изменении тарифов. Код активируется однократно любым Заказчиком в личном кабинете; при активации срок прибавляется к действующей подписке, а число подключений устанавливается не ниже указанного в коде. Код действителен для активации в течение 180 дней с момента выпуска; неактивированный код по истечении этого срока аннулируется. Денежному возврату код не подлежит.

4. Порядок оплаты и активации

4.1. Оплата на сайте производится банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). При оформлении через Telegram-бот оплата производится цифровой валютой Telegram Stars в соответствии с правилами платформы Telegram.

4.2. Подписка не продлевается автоматически. За 3 дня и за 1 день до окончания срока действия подписки Заказчик получает напоминание в Telegram с ссылкой для продления. Продление производится Заказчиком самостоятельно.

4.3. Доступ к Сервису активируется в течение 5 минут после подтверждения оплаты.

4.4. Реквизиты подключения для каждого устройства доступны в личном кабинете на сайте my-uzel.ru. При наличии привязанного Telegram-аккаунта ссылка на кабинет также направляется в бот.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Сервису в течение срока действия подписки;
• уведомить Заказчика об изменении тарифов не менее чем за 7 дней;
• обеспечить техническую поддержку по адресу support@my-uzel.ru.

Исполнитель вправе отказать в установлении нового подключения, если число одновременно работающих подключений Заказчика достигло предусмотренного тарифом.

5.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис исключительно в законных целях;
• не передавать реквизиты доступа третьим лицам сверх числа одновременных подключений, предусмотренных тарифом;
• не использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе для доступа к материалам, запрещённым решением суда.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика при использовании Сервиса.

5.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты без возврата средств за неиспользованный период.

6. Возврат средств

6.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента обращения, если с момента оплаты прошло не более 24 часов и доступ к Сервису не был использован.

6.2. По истечении 24 часов с момента активации доступа возврат средств не производится.

6.3. Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу support@my-uzel.ru с указанием email-адреса аккаунта (или Telegram-аккаунта) и даты оплаты.

7. Персональные данные

7.1. При использовании Сервиса Исполнитель обрабатывает следующие данные: email-адрес, Telegram ID и имя в Telegram (при наличии привязки), дату и сумму платежей.

7.2. Данные используются исключительно для предоставления услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Исполнитель зарегистрирован как оператор персональных данных в соответствии с требованиями ФЗ-152.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими работами, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой последнего платежа.

9. Заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте my-uzel.ru.

9.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК»
ОГРН: 303671-3301-000
ИНН: 9909692242
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62
Email: support@my-uzel.ru
Сайт: my-uzel.ru